O nosso Cliente é uma empresa internacional com projectos no sector de energia.
FUNÇÃO
Repostando ao Gestor Regional, será responsável por liderar os esforços e processos relacionados com as cobranças dos produtos no campo; dar conselhos e sugestões sobre como melhorar os pagamentos e a satisfação dos clientes e ao mesmo tempo garantir que a oferta da empresa corresponda às expectativas dos utilizadores finais; ter duas linhas de relatório, relatório directo (administrativamente) para o Gestor Regional e um relatório partilhado (funcionalmente) aos Gestores de Crédito da Equipa de Risco; dar suporte na condução da implementação e plena adesão às políticas de crédito, colecção, fraude e violação a nível do terreno; analisar a carteira regional e as tendências de reembolso fornecidas e estabelecer diariamente estratégias mensais para conduzir melhores taxas de cobrança dos clientes; fornecer uma actualização semanal às equipas de vendas e liderança de risco sobre intervenções no terreno realizados e resultados alcançados; relatar quaisquer casos de adulteração de produtos observados no terreno através do processo e mecanismo estabelecido pela equipa de risco; facilitar a apresentação de relatórios e acções a serem tomadas contra práticas fraudulentas no terreno; dar formação aos Oficiais de Energia sobre como lidar com as reposições e os processos de problemas de recolha de clientes; conduzir o ritmo de operação para acompanhar com os Oficiais de Campo para garantir que estes completem as suas chamadas de recolha e tarefas de reintegração a tempo.
Requirements
Benefits
A possibilidade de trabalhar num projecto inovador e numa Empresa que oferece condições salariais compatíveis com o grau de experiência e nível de responsabilidade da função, bem como, oportunidades de desenvolvimento pessoal.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 19 de Julho de 2021