Analista de Processos
SDO Mocambique, Mozambique

• Desenhar, simplificar e optimizar os processos de negócio com o objectivo de eficiência e melhor qualidade de serviço ao Cliente;
• Analisar e incorporar os modelos e soluções organizativas considerados como as melhores práticas no sistema financeiro nacional e internacional;
• Analisar os processos de negócio (sem distinção dos que possam ser críticos), com o objectivo de avaliar o modus operandi no Banco, Outras Instituições de Crédito, Instituições Financeiras nacionais e estrangeiras, e propor a incorporação das melhores práticas, nos processos do Banco;
• Efectuar o acompanhamento de projectos de inovação e transformação com
• impactos nos processos de negócio;
• Assegurar a implementação do processo de gestão da mudança e a avaliação dos impactos nos processos, decorrentes da implementação de soluções de resposta:
• Monitoria de implementação das medidas melhorias aos processos no âmbito da transformação.

Requirements

• Licenciatura numa área relacionada;
• Formação bancária/frequência ou conclusão do ensino superior (uma vantagem);
• Preferencialmente com experiência mínima de 1 ano na Área de Processos ou Controlo Interno (conhecimento das normas e procedimentos internos).

Job Rewards and Benefits